Almanya’da kişisel temsil
Almanya’daki müşterinizi şirketiniz adına ziyaret edeyim.
Müşteriniz yüz yüze görüşmek istiyor; ekibinize ise Türkiye’de ihtiyaç var. Almanya’daki kararlaştırılan toplantıya katılır, şirketinizin görüşlerini aktarır ve müşterinin taleplerini doğrudan size iletirim.
İhtiyaç
Seyahat etmeden kişisel teması sürdürmek.
İlişkiyi geliştirmek, ürün tanıtmak veya bir şikâyeti ele almak için müşterinizin karşısında bir muhatap bulunur; ekibinizin seyahat etmesi gerekmez. Kararlar sizin elinizde kalır.
Üstlendiğim işler
Müşterinizle şirketiniz adına görüşmek.
Toplantıyı hazırlamak
Hedeflerinizi, ürün bilgilerini ve önceki anlaşmaları görüşme gündemine dönüştürürüm. Tarihi ve katılımcıları müşterinizle kararlaştırırım.
Görüşmeyi yürütmek
Şirketinizin görüşlerini Almanca aktarır; talepleri, çekinceleri ve soruları ele alırım. Kararınızın veya özel ürün bilginizin gerektiği konularda, önceden anlaştığımız şekilde sizi görüntülü görüşmeyle sürece dahil edebiliriz.
Sonuçları ekibinize aktarmak
Müşterinin taleplerini, ele alınan görüşleri ve karar bekleyen konuları; ilgili kişiler, sorumluluklar ve tarihlerle birlikte size sunarım. İsterseniz kararlaştırılan devam işlerini takip ederim.
Açıklayıcı örnek · Gerçek referans değildir
Çalışma nasıl ilerleyebilir?
Almanya’daki müşteriniz üründe değişiklik istiyor. Verdiğiniz bilgilerle toplantıya katılır, beklentilerini netleştirir ve teknik konularda sizi önceden anlaştığımız şekilde görüşmeye dahil ederim. Sonrasında ekibinizin ele alacağı konuları aktarırım.
Çalışmanın kapsamı.
Sizi, kararlaştırılan görev ve verdiğiniz yetki kapsamında temsil ederim. Fiyatlar, sözleşme kararları ve teknik taahhütler, açıkça farklı bir yetki verilmedikçe şirketinizdeki ilgili kişiler tarafından belirlenir. Görüşme yapılması satış garantisi anlamına gelmez.
Müşteri görüşmenizi planlayalım.
Görüşmenin amacını ve müşterinizin bulunduğu yeri paylaşın. Şirketinizi toplantıda nasıl temsil edebileceğimi konuşalım. İlk tanışma görüşmesi ücretsizdir.